Manutenções•
27.05.2010 às 15:23•
Prezado(a) Cliente,
Informamos que faremos uma manutenção dos servidores MySQL no próximo sábado dia 29/05/2010 afim de melhorar a estabilidade do mesmo e também dos servidores em geral.
A manutenção será iniciada a meia noite e terá duração de aproximadamente 30 minutos.
Durante este tempo apenas os servidores MySQL ficaram indisponíveis.
Atualização em 29/05/2010 às 00:30:
A manutenção agendada no servidor MySQL de seu servidor já foi concluída e não houve erros.
A manutenção durou exatamente 27 minutos e o esperado era de até 30 minutos.
Agradecemos a paciência e esperamos aumentar a estabilidade de seu servidor com esta manutenção.
Atenciosamente,
Equipe Het Online
Novidades•
14.05.2010 às 17:03•
Como parte de nossa missão sempre inovar com ferramentas e tecnologias, estamos lançando um novo instalador automático de aplicativos(semelhante ao Fantastico) em todos os servidores gratuitamente.
O Softaculous possui cerca de 135 aplicativos(85 a mais que o fantastico) e é atualizado constantemente. Dentre eles destacamos a loja virtual Magento que agora poderá ser instalada em apenas 1 passo.
Para acessar o novo instalador de scripts, você deverá logar em seu cpanel e no quadro Softwares/Programas deverá clicar no ícone “Softaculous”, como na imagem abaixo:
Instalador Softaculous
Mas não se preocupe, para os fãs fieis do Fantastico, iremos mantê-lo em todos os servidores, assim você terá 2 opções em instaladores de scripts, ou seja você poderá contar agora com mais de 180 aplicativos.
Novidades•
15.03.2010 às 01:53•
É com grande prazer que apresentamos uma grande novidade em nossos serviços de hospedagem e revenda de hospedagem: Backup Diário Adicional do MySQL.
Agora os nossos servidores possuem backup diário adicional do MySQL ou seja, além do backup padrão gerado pelo painel de controle automáticamente, também esta sendo feito um backup adicional de todos os bancos de dados MySQL.
Os backups são retidos por até 7 dias(uma semana) e podem ser restaurados através de uma solicitação em nosso suporte.
Deste modo passamos mais confiança aos clientes além de estarmos um passo a frente de problemas ou erros inexperados.
Estamos trabalhando para implementar uma solução de backup adicional para os bancos de dados PostgreSQL e assim que disponível, avisaremos aos nossos clientes.
Novidades•
22.07.2009 às 22:20•
Prezado Cliente,
Mais uma vez estamos entrando em contato para lhe contar as novidades.
Na semana passada instalamos em todos os servidores de hospedagem e revenda de hospedagem um sistema de firewall capaz de monitorar os logs do servidor, acessos aos serviços como cpanel, whm, emails, ftp, etc… e nos passar informações detalhadas do que ocorre em nossos servidores além de alertas em tempo real de possíveis falhas e tentativas de acessos não autorizados. Este firewall já esta sendo um sucesso pois nossos servidores estão mais estáveis.
Este firewall (como todos) tem uma função muito importante, que é bloquear o IP do usuário numa possível tentativa de acesso não autorizado/invasão ao servidor, ou seja, ele monitora todos os acessos aos serviços já citados acima e quando o usuário (que esta tentando fazer o acesso) erra os dados de acesso (usuário e senha e/ou email e senha) por segurança ele é automaticamente bloqueado pelo firewall e não consegue ter acesso a mais nada no servidor, é como se o servidor estivesse offline (fora do ar) para ele.
Temos recebido muitos avisos de clientes que estão sendo bloqueados pelo firewall devido ao fato de esquecerem ou digitarem errado seus dados de acesso ao serviços por mais de 5 vezes. Para evitar isso pedimos que se você esquecer sua senha ou errar até 3 vezes, que entre em contato conosco solicitando uma nova senha para que não seja bloqueado no firewall, se você for revenda, avise isso a seus clientes de que entrem em contato solicitando a você uma nova senha e que não fique tentando acessar na esperança de uma hora conseguir a acertar a senha, pois será bloqueado pelo firewall. Caso o bloqueio ocorra, basta entrar em contato conosco solicitando o desbloqueio (não há custo para isso e nem qualquer impedimento).
Agradecemos sua compreensão quanto a isso. Este firewall esta tornando os servidores mais seguros e estáveis, com isso poderemos sempre estar oferecendo um serviço de qualidade a você.
Atenciosamente,
Equipe Het Online
Financeiro•
03.07.2009 às 18:34•
Prezado Cliente,
Pensando em facilitar ainda mais a sua vida, estamos trazendo mais uma opção de pagamento, o serviço de cobranças MoIP. A MoIP é uma empresa que facilita e provê segurança ao envio e recebimento de pagamentos na internet. Para maiores informações acesse www.moip.com.br
Inicialmente, usaremos somente o serviço de emissão de boleto bancário, futuramente pretendemos adicionar também as opções de transferência entre contas MoIP e cartão de débito/crédito.
Para realizar a mudança entre em contato conosco via ticket!
Caso escolha pagar via MoIP não é necessário realizar a confirmação de pagamento em nosso site.
Qualquer dúvida estamos a sua disposição para ajudar.
Equipe Het Online
